長榮真的很糟糕 這次安排的港澳四日遊, 想說芯要升小學還順便帶爸媽一起出遊, 反正自由行飛行時間也不長.一到香港機場報到航班是BR856, 地勤人員告知原來的班機變大, 故座位排到後面兩個兩個靠窗坐, 原本旅行社幫我訂的座位是33排.後來登機證拿到是50, 51排, 到了原來36號閘口, 告 代償知變更到44號閘口. 到了預計登機時間一看飛機, 靠..還是波音777, 哪有飛機變大? 這些地勤真是胡搞, 原來的經濟艙(B) 被改為經濟艙 (H), 大家可能以為沒什麼, 座位大小可是有差, 一次被 信用卡代償改了四個位子, 這種惡意欺騙顧客的行為實在很惡劣, 所以下次訂好位子如果地勤建議要修改, 最好確認清楚艙等是否有不同, B 艙可以累積里程數, H 是不行的, 座位大小些許不同, 就是只有長榮才有的豪華經濟艙變 情趣用品為經濟艙. 隔天一回台灣馬上上長榮客訴網站申請, 不過到目前為止沒人來跟我連絡 9/8終於收到客服人員來電,當然都查清楚我訂位和後來坐的位子, 先道歉一番, 解釋那天有調度飛機確實非原來機型, 承諾會通知外站主管, 原來是轉包給港龍航空 長灘島...還說要送紀念品給小芯芯. 這次飛行除了艙等被欺騙改掉外, 還碰到有人霸占登機閘口的事, 實在很倒楣, 原來我的班機BR856 登機16:35 起飛17:05 到達18:45, 結果延到18:24起飛 , 到達 19:40 . (整整一個小時延誤 ), 那些人一直對長榮地勤人員咆哮, 說只 新成屋要閘口一開他們不管怎樣就要進去, 有膽把我抬出去等..還說香港人欺負台灣人, 台灣人不是人嗎 ? 他們也是有買票, 有本事叫警察來抓阿, 幹麻扯政治問題, 有膽去大陸機場這樣吵..馬上被架走, 人家也只是叫警察來維持致序. 後來才知道原來是從大陸轉機到香港回台, 原航班BR852 起飛 11:10 辦公室出租 , 結果人都進去一個多小時, 因為飛機問題全部請下去, 結果到了下午四點多, 長榮還是沒處理好, 讓那些人在香港國際機場抓狂讓人以暴民看待, 長榮處理本身有問題, 至少先發個誤餐費安撫一下, 把那些人分散到其他班機上讓他們確定可以搭何時的班機回台, 其實其他人都乖乖去排後補, 還上了同班飛機回台灣, 反?房地產[那些人還比後補的晚班回台灣, 真不懂吵的意義何在? 國家形象沒了也沒比較快回來..還是就是不爽罷了. 還沒說哩..被他們吵鬧, 我們當然跟著倒楣, 閘口不敢開, 叫了幾個警察過來,以免有衝突..長榮的人只能挨罵, 誰叫他們處理機制很糟,只開放一排嚴格確認身份和登機證上航班讓我們進入閘口, 那時都已經都已經是17:30 , 只有一排當 小型辦公室然很慢, 排隊很久腳又酸, 我們原來回家的時間也跟著延後.起飛變為18:24 , 到達 19:40 …真是飆飛機. 隔天早上果真上新聞, 媒體也沒全面報導, 我們那班機被延誤從頭到尾也沒說..算了, 下次拒搭長榮..還有欺騙顧客真的很糟糕,真的要注意外站人員如果改原本的訂位, 最好再三確認艙等, 如果真的要騙你說實在的很難避免, 只有自求多福, 下次不搭長榮就是!! h 酒店打工ttp://video.chinatimes.com/video-cate-cnt.aspx?cid=6&nid=15049 (中時影音) 長榮航空30日一架原定從香港返回台灣的班機,在起飛前發生燈號異常,長榮臨時決定停飛檢修。導致飛機上2百多位乘客受到影響,滯留香港長達六小時,乘客則是在機場破口大罵。 .msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; } 分享 Facebook Plurk YAHOO! 租辦公室  .
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